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光大银行打电话给信用卡持卡人，提供信用卡额度外的现金服务是真实存在的。这种服务通常被称为信用卡现金分期或者现金贷款服务。通过这种服务，持卡人可以借到一定的现金，并按照规定的时间分期还款。需要注意的是，这种现金分期服务需要支付一定的利息和费用，具体金额和分期期限会根据持卡人的信用状况和银行的政策而有所不同。
如果您接到光大银行的电话，并且对此类服务感兴趣，您可以按照银行客服人员的指示了解详细信息并申请服务，但在申请之前，建议您仔细阅读并理解相关的条款和条件，确保您了解需要支付的费用、利率、还款期限等重要信息，如果您有任何疑问或不确定的地方，可以致电光大银行客服电话或前往银行柜台咨询，以确保您做出明智的决策，请注意保护个人信息和防范诈骗风险。